A. 快速版
手上有流程步驟，想知道哪幾段可以交給 AI。
適合的工具ClaudeChatGPT
以下是我們的工作流程步驟。請逐步分析：
1. 每步標記：重複性（高/低）｜出錯可回復性（可/難）｜需要人為裁量（是/否）。
2. 依「重複高＋可回復＋不需裁量才交 AI」的原則，給出人機分工建議表：步驟｜建議（AI 全做/AI 草稿人審/純人工）｜理由。
3. 對每個 AI 段落，定義輸入與輸出格式。
4. 指出整條流程最危險的一步（錯了最難回復的那步）。
流程：{貼上}可替換變數
| 變數 | 要換成什麼 |
|---|---|
{貼上} | 現有流程的完整步驟（含判斷點與例外）。 |
完整使用範例（照這樣填）
以下是我們的工作流程步驟。請逐步分析：（照母提示詞四條） 流程： 1. 收到申請案，登記收文 2. 檢查文件是否齊全 3. 不齊 → 通知補件；齊 → 進入審查 4. 審查是否符合資格（依規定判斷） 5. 符合 → 製作核准函；不符 → 製作駁回函（須敘明理由） 6. 陳核 7. 發文 8. 結案登記
預期輸出範例（拿到的東西應該長這樣）
| # | 步驟 | 重複性 | 可回復性 | 需要裁量 | 建議 | 理由 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 登記收文 | 高 | 可 | 否 | AI 全做 | 純資料轉錄，錯了可改 |
| 2 | 檢查文件齊全 | 高 | 可 | 否 | AI 全做 | 對照清單，客觀 |
| 3 | 通知補件 | 高 | 難（已寄出） | 否 | AI 草稿人審 | 對外文件，寄出不可回復 |
| 4 | 審查資格 | 高 | 可 | 是 | 純人工 | 涉及規定解釋與個案判斷 |
| 5 | 製作核准／駁回函 | 高 | 可（未發文前） | 是（駁回理由） | AI 草稿人審 | 理由敘明涉及裁量 |
| 6 | 陳核 | 高 | 可 | 是 | 純人工 | 核可是權責行為 |
| 7 | 發文 | 高 | 難 | 否 | 純人工 | 不可回復 |
| 8 | 結案登記 | 高 | 可 | 否 | AI 全做 | 純資料轉錄 |
【AI 段落的輸入輸出格式】
步驟 1：輸入＝來文掃描檔＋文號；輸出＝{收文號, 來文機關, 主旨, 收文日}
步驟 2：輸入＝申請文件清單＋應備文件清單；輸出＝{齊全: 是/否, 缺件清單: []}
步驟 8：輸入＝案件編號＋處理結果；輸出＝{案號, 結果, 結案日}
【最危險的一步】
步驟 7 發文。一旦發出不可回復，且對外文件錯誤會造成相對人信賴。此步必須人工確認，且建議在步驟 5 與 7 之間加入「發文前最後檢查」。常見錯誤用法
- 把「需要裁量」的步驟標成「否」以求自動化程度高一點。這是這個方法最常見的自我欺騙。
- 只看重複性就決定交給 AI。重複性高但不可回復的步驟（發送、扣款）是最危險的組合。
- 跳過輸入輸出格式那一節。沒有格式，段落之間接不起來。
- 拿到分工表就開始建。還沒跑影子模式。
這一版另外不適合
- 還沒有 SOP 的流程。
- 一年只做幾次的流程。
缺少資料時怎麼辦
缺「每步實際耗時與頻率」時，分工建議會偏向「凡是可以自動化的都自動化」——但那不一定值得。補上耗時資料後，你常會發現真正該改的只有兩三步。
這一版另外要人確認
- 可回復性與裁量的判定。
- 不可回復步驟的把關設計。
- 影子模式的執行。