METHOD · 文書與表達

AI 寫報告

把散在各處的進度與材料,收成一份數字不亂編的報告。

情境:文書與表達也用於:資料與報表也用於:決策與問題解決難度:入門|貼上就能用起手工具:ChatGPT
這是文書與表達情境下的方法之一(共 4 個)· 看這個情境全部 →
一、這是什麼三十秒判斷關不關你的事

01解決的工作問題

你每週(或每月)要交一份報告,但材料散在專案工具、群組訊息、信箱和幾張報表裡。真正花時間的不是寫字,是「撈料」與「判斷每件事到底做完了沒有」。而最危險的一點是:AI 很擅長把「應該快好了」寫成「已完成」,寫出來的句子讀起來完全正常,你不逐項核對就看不出來。

真的有人這樣做過外部佐證 1 則

以下都是具名機構的公開案例,每個來源都經過連結實測。數字只寫來源講得出來的;來源沒講的,這裡就寫未公開。

Schneider Electric 施耐德電機法國 · 2025

2025-07-15 推出供應鏈減碳平台 Zeigo Hub。官方說它「運用先進的 agentic AI」做三件事:用網頁抓取簡化供應商填報、客製化參與邀請、代發起企業做計畫監督;平台本身追蹤多層供應商排放並產出 CDP/CSRD/TCFD 需要的報告。

成效官方公布的是整個供應商計畫的累積數字:合作逾 40 個品牌、逾 2,700 家供應商登錄、2021 年起推出逾 20 個全球計畫。Zeigo Hub 被官方稱為施耐德「AI 原生生態系」的第一個產品。

不能照抄的理由**那 2,700 家是 2021 年起整個供應商計畫的累積,不是這個 2025 年才上線的平台的成效**,兩者不能混為一談。官方也沒有公布 Zeigo Hub 帶來的減碳量或省下的工時。網路上流傳的「圖神經網路自動推演碳足跡熱區」,官方稿裡完全沒有這回事。

這些案例與其他外部佐證,完整收在找靈感 →

02什麼時候用、什麼時候別用

什麼情況下該用這一套

什麼情況下別用

需要新研究才寫得出來的報告
如果材料本身還不存在(要先去查、去問、去統計),先做研究或資料整理,不要直接叫 AI 寫報告——它會用推測填滿。
一次性的特殊報告
只寫一次的專案結案報告,建立這套流程的成本高於效益。直接手寫或用長文摘要方法即可。
含大量計算的財務報表
數字要在試算表算。這個方法只負責把算好的數字放進敘述。
涉及人事考核或個資的報告
除非是有企業授權的環境,否則不要把這類材料貼進 AI。
還沒定義收件人的報告
不知道給誰看、要他做什麼決定,寫出來的東西必然沒有重點。

誰會用到

主管
你的重點在「排序」——長官最在意的事要在第一段。AI 給的順序通常是時間順序,那不是決策順序。
PM
你的重點在「狀態判定」——已完成/進行中/延誤,每一項都要有事實依據,不能用感覺。
行政
你的重點在「格式一致」——把這次確定的章節存成範本,下次直接沿用,不要每期重想。
業務
你的重點在「數字口徑」——業績、案量、達成率的定義要跟財務一致,否則對不起來。
顧問
你的報告常常同時給客戶與內部看。同一批材料要分兩版,差別在「哪些內部討論不寫進客戶版」——這條線先畫好,不要交稿前才想。
營運
營運類報告的數字多半來自系統匯出。匯出條件(期間、篩選、排除)要跟上期一致,否則數字會莫名其妙跳動,而你查不出原因。
公務員
對上報告的「已完成」認定要有依據;長官口頭講過的進度不算依據。

所屬工作情境

二、整件事怎麼跑先看圖,再看逐步

03流程圖

這張圖是整篇的骨架:輸入 → 步驟 → 困難點 → AI/Agent/Tool 介入 → 人工檢查 → 產出。紅框是最常出事的位置,綠框是不能下放的人工檢查點,粗框是中止條件。後面每一節都是在展開圖上的某一格。

AI 寫報告:從散材料到可送出報告的完整流程
AI 寫報告:從散材料到可送出報告的完整流程直向流程圖。輸入是本期原始材料包、上一期成品與收件人用途說明;先由人把材料照原文貼成一包並寫清楚收件人與用途,再由 AI 依固定格式產出草稿並把材料沒講清楚的標為待補,接著用試算表核對每個數字回原始報表,然後進入人工檢查點逐項確認狀態判定與數字出處,之後由人改成單位口吻與收件人在意的順序並補上下一步,最後產出可送出的報告加待補問題清單加數字來源對照。右側標示四個困難點:撈料比寫稿久且每期重撈、AI 把應該快好了寫成已完成、數字追不回原文、每期重打指令導致格式不一;並標示中止條件:任一數字找不回原文或任一已完成無法確認就停止送出。檢查點有一條退回線回到材料整理步驟。查無依據就退回補料INPUT / 輸入本期原始材料包 + 上一期成品 + 收件人與用途材料照原文貼,不先摘要;個資先遮蔽HUMAN / 人工步驟把材料貼成一包,前面加上「給誰看、要他決定什麼」AI / AI 介入AI 依固定格式產草稿,狀態附原文依據,缺的標【待補TOOL / 工具處理試算表/原始報表核對每個數字與統計期間CHECKPOINT / 人工檢查人工逐項確認:狀態判定、數字出處、能不能寫HUMAN / 人工步驟改成單位口吻與收件人在意的順序,補上下一步負責人與時間OUTPUT / 產出可送出的報告 +【待補】問題清單 + 數字來源對照RISK / 困難點撈料比寫稿久,而且每期重撈一次,這段時間沒人看得到RISK / 困難點AI 把「應該快好了」寫成「已完成」,句子讀起來完全正常RISK / 困難點AI 自行換算百分比,用的分母跟你們單位不同STOP / 中止條件任一數字找不回原文,或任一「已完成」無法確認 → 停止送出,先補料RISK / 困難點每期重打指令=每期格式不同,收件人重新適應
看圖重點:整條流程只有一個真正不能下放的節點——中間的 CHECKPOINT。AI 負責收攏、分類、排版與標記缺口,這四件事它做得比人穩定;但「這件事算不算完成」「這個數字哪來的」永遠是人的責任。右側第二個紅框是這個方法存在的主要理由:AI 把不確定寫成確定時,句子讀起來完全正常,唯一的防線就是逐項確認。
純文字流程表(手機/螢幕閱讀器建議看這張)
AI 寫報告:從散材料到可送出報告的完整流程(純文字流程表)
類型/角色流程步驟這一步的困難點/中止條件
1Human本期原始材料包 + 上一期成品 + 收件人與用途
材料照原文貼,不先摘要;個資先遮蔽
2Human把材料貼成一包,前面加上「給誰看、要他決定什麼」
困難點/風險撈料比寫稿久,而且每期重撈一次,這段時間沒人看得到
3AIAI 依固定格式產草稿,狀態附原文依據,缺的標【待補】
困難點/風險AI 把「應該快好了」寫成「已完成」,句子讀起來完全正常
4Tool試算表/原始報表核對每個數字與統計期間
困難點/風險AI 自行換算百分比,用的分母跟你們單位不同
5Checkpoint人工逐項確認:狀態判定、數字出處、能不能寫
失敗與中止條件任一數字找不回原文,或任一「已完成」無法確認 → 停止送出,先補料
6Human改成單位口吻與收件人在意的順序,補上下一步負責人與時間
困難點/風險每期重打指令=每期格式不同,收件人重新適應
7Output可送出的報告 +【待補】問題清單 + 數字來源對照

回流線:人工逐項確認:狀態判定、數字出處、能不能寫 → 把材料貼成一包,前面加上「給誰看、要他決定什麼」(查無依據就退回補料)

Mermaid 原始碼(貼進 Mermaid Live 或 draw.io 可再編輯)
可直接複製,改成你自己的流程
flowchart TD
    in1(["<b>Human</b><br/>本期原始材料包 + 上一期成品 + 收件人與用途<br/><small>材料照原文貼,不先摘要;個資先遮蔽</small>"])
    s1["<b>Human</b><br/>把材料貼成一包,前面加上「給誰看、要他決定什麼」"]
    a1[/"<b>AI</b><br/>AI 依固定格式產草稿,狀態附原文依據,缺的標【待補】"/]
    t1[("<b>Tool</b><br/>試算表/原始報表核對每個數字與統計期間")]
    c1{{"<b>Checkpoint</b><br/>人工逐項確認:狀態判定、數字出處、能不能寫"}}
    s2["<b>Human</b><br/>改成單位口吻與收件人在意的順序,補上下一步負責人與時間"]
    o1(["<b>Output</b><br/>可送出的報告 +【待補】問題清單 + 數字來源對照"])
    r1>"<b>Risk</b><br/>撈料比寫稿久,而且每期重撈一次,這段時間沒人看得到"]
    r2>"<b>Risk</b><br/>AI 把「應該快好了」寫成「已完成」,句子讀起來完全正常"]
    r3>"<b>Risk</b><br/>AI 自行換算百分比,用的分母跟你們單位不同"]
    x1[/"<b>Stop</b><br/>任一數字找不回原文,或任一「已完成」無法確認 → 停止送出,先補料"\]
    r4>"<b>Risk</b><br/>每期重打指令=每期格式不同,收件人重新適應"]

    in1 --> s1
    s1 --> a1
    a1 --> t1
    t1 --> c1
    c1 --> s2
    s2 --> o1
    s1 -.->|風險| r1
    a1 -.->|風險| r2
    t1 -.->|風險| r3
    c1 ==>|中止| x1
    s2 -.->|風險| r4
    c1 -.->|查無依據就退回補料| s1

    classDef clsIn fill:#FFFFFF,stroke:#2C4459,stroke-width:2px,color:#141E2B
    classDef clsHuman fill:#FBFCFD,stroke:#7A8CA0,stroke-width:2px,color:#141E2B
    classDef clsAI fill:#FFF6EA,stroke:#DE9A45,stroke-width:2px,color:#141E2B
    classDef clsAgent fill:#FDEBD2,stroke:#B87A2E,stroke-width:2px,color:#141E2B
    classDef clsTool fill:#EDF2F6,stroke:#2C4459,stroke-width:2px,color:#141E2B
    classDef clsCheck fill:#E8F2EC,stroke:#3F7A5A,stroke-width:2px,color:#123024
    classDef clsOut fill:#141E2B,stroke:#141E2B,stroke-width:2px,color:#F2F6F9
    classDef clsRisk fill:#FCEFEA,stroke:#C0552F,stroke-width:2px,color:#5E2110
    classDef clsStop fill:#F7E1DB,stroke:#8E2F17,stroke-width:3px,color:#5E2110
    class in1 clsIn;
    class s1 clsHuman;
    class a1 clsAI;
    class t1 clsTool;
    class c1 clsCheck;
    class s2 clsHuman;
    class o1 clsOut;
    class r1 clsRisk;
    class r2 clsRisk;
    class r3 clsRisk;
    class x1 clsStop;
    class r4 clsRisk;

04完整步驟圖的文字版,逐步展開

一句話版(快速回顧)

  1. 收材料:把本週的進度片段(訊息、待辦、數字)原文貼成一包,不先整理。
  2. 貼母提示詞+材料,讓 AI 只依材料產生草稿,缺的標「【待補】」。
  3. 逐項核對數字與狀態——尤其「完成/進行中」的判定,AI 沒有資格替你拍板。
  4. 改成你的口吻與長官在意的順序,補上下一步。
  5. 常態化:材料來源固定後,把這套規則存成助手(見 Related)。

完整版(每一步誰做、產出什麼)

誰做步驟與說明
1Human收材料,不整理
把本期所有片段照原文貼成一包。刻意不整理——整理是 AI 的工作,你整理過的版本反而讓它失去依據。→ 原始材料包
2Human說清楚收件人與用途
在材料前面加一段:這份給誰、他要拿去做什麼決定、他最在意什麼。→ 任務說明
3AI產生初稿
貼上母提示詞與材料,要求 AI 只依材料寫,材料沒講清楚的一律標【待補】並列成問題清單。→ 報告初稿 +【待補】問題清單
4Tool核對數字
每個數字回原始報表或試算表核對。AI 不負責算,只負責放。→ 數字來源對照
5Human逐項確認狀態
已完成/進行中/延誤/未開始,一項一項確認。這是整個流程唯一不能下放的一步。→ 確認過的狀態表
6Human改成你的口吻與順序
把段落順序改成收件人在意的順序,語氣改成你們單位講話的方式,補上下一步的負責人與時間。→ 可送出的報告
7Agent存成範本或助手
材料來源與格式穩定之後,把這套規則存成自訂助手,之後只要貼材料。→ 可重複使用的助手
三、動手做備料 → 指令 → 產出 → 工具

05開始前要準備什麼標「必要」的沒備齊就先別開始

本期原始材料包必要
所有進度片段照原文複製:訊息、待辦更新、數字、決議信件。不要先自己摘要——你的摘要會砍掉 AI 的依據,也砍掉你事後回查的路。
上一期的成品必要
格式、章節順序、慣用語都在裡面。這是最有效的一份範本,比任何說明都好用。
收件人與用途必要
一句話:給誰看、要他做什麼決定。這句話決定整份報告的排序。
數字來源清單可選
每個要出現的數字,來自哪張表哪一欄、統計期間是什麼。
不能寫的清單可選
還在協調的、尚未對外的、涉及個資的。先列,比事後刪安全。

餵進去的東西要長這樣

一段純文字,分成三塊:任務說明、上一期成品、本期材料。材料以「[來源][日期] 內容」的形式逐條列出,不要合併、不要摘要。

【任務說明】
這份給處長看,他要決定下週人力要不要從 B 案調到 A 案。最在意:哪些案子會延到下季。

【上一期成品】
(貼上第 33 週週報全文)

【本期材料】
[Teams 群組][8/18] 阿凱:A 案規格書已寄給客戶,等回覆
[專案看板][8/19] B 案 安裝作業 → 狀態改為 完成
[月報表][8/20] 本月累計案量 37 件(目標 45 件,統計期間 8/1–8/20)
[主管信][8/20] C 案預算須重新評估,先暫停
[待辦][8/20] D 案合約用印 — 處理中

06Prompt(快速/完整/進階)

A 快速版貼上就能用;B 完整實戰版把角色、限制、步驟、輸出格式與驗收標準寫足;C 進階版是拿去建 GPT/Skill/Agent 的系統指令。三種都附可替換變數、使用範例、預期輸出與人工確認點。

三種版本共通的紅線
三版都必須由人確認
  • 所有「已完成」的認定。
  • 所有數字與統計期間。
A
A. 快速版

第一次用,或臨時要交一份報告。貼上材料就能開始,不需要事先設定任何東西。

適合的工具ChatGPTClaudeGeminiM365 Copilot
👇 直接複製,{ } 換成你的內容
你是我的報告整理助手。規則:
1. 只依我貼上的材料寫,不可以補任何我沒提供的事實或數字。
2. 材料裡沒講清楚的,一律標【待補】並列成問題清單問我。
3. 狀態只能用:已完成/進行中/延誤/未開始,判定依據要引用原文。
4. 輸出格式:本週重點(3 條內)→ 各項進度表(項目|狀態|依據)→ 風險與待決事項 → 下週計畫。
以下是材料:{貼上原始片段}

可替換變數

變數要換成什麼
{貼上原始片段}本期所有進度材料,照原文貼,不要先摘要。
完整使用範例(照這樣填)
(貼上快速版提示詞後,接著貼)
以下是材料:
[週三] 阿凱:A 案的規格書已經寄給客戶了,等他們回覆
[週四] 群組:B 案這週安裝完成,驗收排下週二
[報表截圖文字] 本月累計案量 37 件,目標 45 件
[週五] 主管信:C 案的預算要重新評估,先暫停
[待辦] D 案合約用印 — 狀態:處理中
預期輸出範例(拿到的東西應該長這樣)
本週重點
1. B 案已完成安裝,驗收排定下週二。
2. C 案依主管指示暫停,待預算重新評估。
3. 本月案量 37/45 件。【待補】達成率是否含在途案件?

各項進度
| 項目 | 狀態 | 依據 |
|---|---|---|
| A 案 | 進行中 | 「規格書已經寄給客戶了,等他們回覆」(週三) |
| B 案 | 已完成 | 「這週安裝完成」(週四)※驗收尚未完成 |
| C 案 | 未開始 | 「預算要重新評估,先暫停」(週五主管信) |
| D 案 | 進行中 | 待辦狀態:處理中 |

風險與待決事項
- C 案暫停原因與復工時點未明。

【待補】問題清單
1. 案量 37 件的統計期間是本月 1 日至今天嗎?
2. B 案的「完成」是指安裝完成還是驗收完成?
3. D 案「處理中」具體卡在哪一關?

下週計畫
【待補】材料中沒有提供下週計畫。

常見錯誤用法

  • 先自己把材料摘要成三句話再貼進去——這樣 AI 沒有依據,只能重寫你的摘要,【待補】機制也失效。
  • 把提示詞改成「幫我寫得漂亮一點」——語氣一放寬,AI 就會開始補寫你沒給的內容。
  • 刪掉「不可以補任何我沒提供的事實或數字」這一條。這是整段提示詞裡最重要的一句。
  • 直接把輸出複製送出。快速版的輸出永遠是草稿。
這一版另外不適合
  • 材料含人事、薪資、個資、未公開財務時,不要用一般消費者版工具。
  • 需要大量計算的報告——快速版不處理計算。
缺少資料時怎麼辦

材料不足時,AI 會把缺口標成【待補】並列成問題清單。你要做的是拿這份清單去補料,而不是叫 AI「幫我補完」。如果【待補】超過三分之一,表示這次的材料收得不夠,先回去撈料再重跑。

這一版另外要人確認
  • 【待補】清單中每一題的答案。
B
B. 完整實戰版

固定要交的週報、月報。一次把角色、限制、步驟、輸出格式與驗收標準都寫清楚,讓每期產出穩定可比較。

適合的工具ChatGPTClaudeM365 Copilot
👇 直接複製,{ } 換成你的內容
# 角色
你是我的報告整理助手。你的專長是把散亂的工作片段,收攏成結構清楚、依據可查的報告。你不是分析師,也不是決策者。

# 背景
- 我的職務:{我的職務}
- 這份報告給:{收件人}(他關心的是:{收件人在意的事})
- 報告用途:{報告用途,例如「決定下週資源怎麼分配」}
- 報告週期:{週期,例如每週五下班前}

# 任務
依據我提供的材料,產生一份 {報告名稱} 的初稿。

# 可以使用的資料
只有我在「材料」段落貼上的內容,以及我提供的「上一期成品」。除此之外的任何資訊,包含你的一般常識與產業經驗,都不得寫入報告。

# 不可以做的事(違反任何一條就是失敗)
1. 不得補寫我沒有提供的事實、數字、人名、日期。
2. 不得把不確定的敘述寫成確定。材料寫「應該」「大概」「快好了」,就不能輸出成「已完成」。
3. 不得自行計算。材料裡沒有的數字就是沒有,不要推算、不要加總。
4. 不得評價或給建議,除非我在下面明確要求。
5. 材料中若出現個人資料(身分證號、電話、地址),一律以 [已遮蔽] 取代。

# 處理步驟(請照順序做)
1. 先把材料分類到章節底下,不要改寫文字。
2. 對每一個工作項目判斷狀態,狀態只能是:已完成/進行中/延誤/未開始。每一個判定都要引用材料原文作為依據。
3. 材料無法支持判定的,狀態填「無法判定」,並列入【待補】問題清單。
4. 依「上一期成品」的章節順序與用語習慣,組成初稿。
5. 最後產出【待補】問題清單,每題都要是可以直接拿去問人的具體問題。

# 輸出格式(嚴格照這個順序,不要加額外段落)
## 一、本期重點
(最多 3 條,每條一句話)
## 二、各項進度
(表格:項目|狀態|依據原文|負責人)
## 三、風險與待決事項
(條列,每條註明影響與需要誰決定)
## 四、下期計畫
(條列,每條要有負責人與時間;材料沒提供就寫【待補】)
## 五、【待補】問題清單
(編號列出,每題一個具體問題)

# 驗收標準(產出後請你自己檢查一次並回報結果)
- [ ] 每一個狀態判定都有引用材料原文
- [ ] 沒有任何材料以外的事實或數字
- [ ] 沒有把「應該/大概」寫成確定
- [ ] 【待補】問題都是具體的、可以直接拿去問人的
檢查完,在最後一行輸出:「自我檢查:通過」或「自我檢查:未通過(原因)」。

# 上一期成品
{貼上上一期報告}

# 材料
{貼上本期原始片段}

可替換變數

變數要換成什麼
{我的職務}決定敘述的立場與詳略,例如「專案 PM」「業務主管」。
{收件人}誰會讀這份報告,例如「部門主管」「跨處室協調會」。
{收件人在意的事}最關鍵的一個變數。例如「進度是否落後、要不要加人」。
{報告用途}他讀完要做什麼決定。沒有這個,排序就沒有依據。
{週期}每週/每月/每季,影響時間範圍的表述。
{報告名稱}例如「第 34 週工作週報」。
{貼上上一期報告}格式範本。第一次使用時可留空,並註明「無上一期,請用你的標準格式」。
{貼上本期原始片段}本期所有材料原文。
完整使用範例(照這樣填)
把 {我的職務} 換成「跨處室專案 PM」、{收件人} 換成「處長」、{收件人在意的事} 換成「哪些案子會延到下季,需要現在決定的有哪些」、{報告用途} 換成「決定下週要不要把人力從 B 案調到 A 案」、{報告名稱} 換成「第 34 週專案週報」,貼上上一期週報與本週材料,直接送出。
預期輸出範例(拿到的東西應該長這樣)
輸出會嚴格照五個章節排列,「各項進度」表格的每一列都帶著引用原文,狀態無法判定的會出現「無法判定」而不是猜一個,最後一行會出現「自我檢查:通過」或列出未通過原因。若材料裡缺下期計畫,第四節會整段是【待補】而不是被編出來。

常見錯誤用法

  • 把「不可以做的事」整段刪掉以求輸出更完整——刪掉之後你得到的是一份讀起來更好、但不能信的報告。
  • {收件人在意的事} 留空或寫「都很在意」——排序就會退回時間順序,等於沒有做這個方法。
  • 在同一次對話裡連續丟三期材料要它一起處理——章節會互相污染,請一期一次。
  • 把自我檢查那段當成保證。它是提醒機制,不是查核機制,真正的查核是你自己做的。
這一版另外不適合
  • 材料極少(少於五個片段)時,這份提示詞的結構會顯得空洞,用快速版即可。
  • 需要跨期趨勢分析的報告——那屬於資料與報表情境,先把數字整理好再進來。
缺少資料時怎麼辦

缺 {上一期成品} 時,明確寫上「無上一期,請使用你的標準格式,並在最後建議一組固定章節」——這樣第一期就能順便把範本定下來。缺 {收件人在意的事} 時不要留空,寫「未知,請在【待補】清單第一題問我」。

這一版另外要人確認
  • 「風險與待決事項」要不要全部寫進去(可能有政治判斷)。
  • 最終送出前的整份閱讀。
C
C. 進階版(做成 GPT/Skill/Agent)

把這套規則存成一個固定助手,之後每期只貼材料。適合放進自訂 GPT、Claude Project、或公司內部的 Copilot agent。這段是「系統指令」,不是每次貼的對話內容。

適合的工具自訂 GPT/Claude ProjectClaude SkillCopilot Studio
👇 直接複製,{ } 換成你的內容
# 身分
你是「報告整理助手」。你只做一件事:把使用者提供的工作材料,收攏成一份依據可查的報告初稿。你不是分析師、不是決策者、不是文案。

# 使用者
{使用單位}的{使用者職務}。他每{週期}要交一份 {報告名稱} 給 {收件人}。

# 資料界線(最高優先,違反即為失敗)
- 唯一可用的事實來源:使用者本次貼上的材料,以及使用者上傳到本助手知識庫的「格式範本」與「指標定義」。
- 你的一般知識只能用於語言表達,不得用於補充事實。
- 不得推測人名、日期、金額、狀態。
- 不得計算。任何加總、百分比、成長率,若材料未提供,一律標【待補】。

# 工作流程
1. 檢查輸入完整性(見「輸入檢查」)。不通過就停在這一步。
2. 把材料分類到固定章節,保留原文。
3. 逐項判定狀態,每項附原文依據。
4. 依格式範本組稿。
5. 產出【待補】問題清單。
6. 執行自我檢查並輸出檢查結果。

# 輸入檢查(條件判斷)
- 若材料少於 3 個片段 → 輸出「材料不足,請補充後再送」並列出你需要哪幾類材料,然後停止。
- 若材料中沒有任何日期或期間資訊 → 先反問「這批材料的時間範圍是?」,等回答後再繼續。
- 若材料明顯屬於其他期間(與上期重複超過一半)→ 提醒使用者可能貼錯,等確認後再繼續。
- 若偵測到身分證號、金融帳號、完整地址、病歷等敏感資料 → 立即以 [已遮蔽] 取代,並在輸出開頭提醒使用者本助手不適合處理此類資料。

# 例外處理
- 材料互相矛盾(同一項目兩種狀態)→ 不要自行選一個。兩種說法都列出,狀態填「材料矛盾」,並列入【待補】。
- 材料是外文 → 依原文判定狀態,輸出用中文,並保留原文引句。
- 材料是圖片或表格截圖的文字 → 只使用你能明確讀出的內容,模糊或不確定的標【辨識不確定】。
- 使用者要求「幫我寫好看一點」→ 可以調整語句通順度,但不得增加任何新事實,並在結尾提醒:語氣已調整,事實未變動。

# 權限限制
- 你沒有存取任何系統、資料庫、信箱的權限,也不要假裝有。
- 你不得代為寄出、發布、上傳任何內容。
- 你不得記住或跨對話引用前一期的材料內容(格式範本除外)。

# 必須交給人的判斷(一律不得代為決定)
1. 「已完成」的最終認定。
2. 任何對外或對上的承諾(時程、金額、資源)。
3. 壞消息要不要寫、寫到什麼程度。
4. 章節的最終排序。
若使用者要求你代為決定以上任一項,回覆:「這一項需要你決定,我可以提供選項與各自的依據。」然後列出選項。

# 中止條件(遇到就停下來,不要硬做完)
- 材料不足 3 個片段。
- 時間範圍無法確認。
- 超過三分之一的項目狀態「無法判定」。
- 使用者要求你補寫材料中沒有的事實。
中止時的輸出格式:「【中止】原因:{原因}。需要你補的是:{清單}。」

# 固定輸出格式
一、本期重點(最多 3 條)
二、各項進度(表格:項目|狀態|依據原文|負責人)
三、風險與待決事項
四、下期計畫
五、【待補】問題清單
六、自我檢查結果

# 自我檢查(每次輸出前必做,結果寫在第六節)
逐項回答並標示通過與否:
1. 是否每個狀態判定都附了原文依據?
2. 是否有任何材料以外的事實或數字混入?
3. 是否把「應該/大概/快好了」輸出成確定狀態?
4. 是否出現我自行計算的數字?
5. 【待補】問題是否都具體可問?
任一項未通過,先修正再輸出;若無法修正,在第六節說明原因。

# 品質檢核(每次輸出結尾附一行)
「本次共 {N} 項,其中已確認依據 {X} 項、待補 {Y} 項、材料矛盾 {Z} 項。此為草稿,狀態判定請由您確認後再送出。」

可替換變數

變數要換成什麼
{使用單位}助手服務的單位,影響用語與章節習慣。
{使用者職務}決定敘述的立場。
{週期}週/月/季。
{報告名稱}固定的報告名稱。
{收件人}固定的收件對象。
{原因}/{清單}/{N}{X}{Y}{Z}由助手在執行時自行填入,不需你設定。
完整使用範例(照這樣填)
在自訂 GPT 的「指令」欄位貼上整段,把四個 { } 變數換成你的實際狀況;在「知識」欄位上傳兩份檔案:(1)過去三期的報告成品當格式範本,(2)一份指標定義說明。之後每期只要開啟這個 GPT,貼上材料即可。
預期輸出範例(拿到的東西應該長這樣)
正常情況輸出六節,最後一行出現「本次共 12 項,其中已確認依據 9 項、待補 2 項、材料矛盾 1 項。此為草稿……」。材料不足時不會產稿,而是輸出「【中止】原因:材料不足 3 個片段。需要你補的是:本期進度更新、數字報表、決議信件。」

常見錯誤用法

  • 把「中止條件」拿掉,因為覺得它太常中止——中止是這個助手最有價值的功能,拿掉之後它會開始編。
  • 在系統指令裡寫入公司內部的敏感規則或客戶名單——所有使用這個助手的人都看得到系統指令的效果,共用助手不要放機密。
  • 上傳含個資的歷史報告當範本。範本只需要格式,先把內容遮掉。
  • 以為自我檢查等於查核。它降低錯誤率,但不能取代你逐項確認狀態。
  • 把這段當成一次性的對話貼進去。它是系統指令,要放在助手的設定裡,不是每次貼在對話框。
這一版另外不適合
  • 這件事你還沒做過五次以上——流程還沒穩定就固化,等於把錯誤放大。
  • 每期的材料來源與格式都在變——助手需要穩定的輸入才有價值。
  • 報告內容涉及人事考核或個資,而你只有消費者版帳號。
缺少資料時怎麼辦

缺格式範本時,助手第一次執行會用標準六節格式並在結尾建議一組固定章節;你確認後把它存成範本上傳,之後就穩定了。缺指標定義時,所有數字都會被標【待補】——這是刻意的,不要為了讓輸出好看而放寬。

這一版另外要人確認
  • 上線前:用至少十組歷史材料測過,其中三組是刻意的壞輸入(材料極少、時間不明、狀態矛盾)。
  • 每季:回頭抽查一次,確認助手沒有因為規則變更而開始給出過期格式。

07產出應該長什麼樣拿到的東西要長這樣

固定六節,其中「各項進度」是表格、「【待補】問題清單」是編號清單。每一列的狀態旁邊都必須有原文依據。

完成品:一份完成後的週報(節錄前兩節)

第 34 週專案週報

一、本週重點
1. B 案安裝完成,驗收訂 8/26;若驗收通過,本季可結案。
2. C 案因預算重評暫停,下季排程需重新盤點——需處長於本週決定是否保留人力。
3. 本月案量 37/45 件(8/1–8/20),依目前速度預估月底約 52 件。※此預估為本人估算,非系統數據。

二、各項進度
| 項目 | 狀態 | 依據 | 負責人 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|
| A 案 | 進行中 | 規格書 8/18 寄出,待客戶回覆 | 阿凱 | 8/25 前未回覆則電話追 |
| B 案 | 已完成(安裝) | 8/19 看板狀態變更,本人已向現場確認 | 小美 | 8/26 驗收 |
| C 案 | 暫停 | 8/20 主管信指示 | 待定 | 等預算會結論 |
| D 案 | 進行中 | 8/20 待辦「處理中」,已確認卡在對方用印 | 阿凱 | 8/22 再催 |

※ 說明:本表「已完成」欄位均經本人向承辦確認;估算值已標示來源。
輸出格式規格(要照著做的人再展開)
  • 狀態只能用四種:已完成/進行中/延誤/未開始,加上兩種例外標記:無法判定/材料矛盾。
  • 依據欄位放材料原文的引句,不是轉述。
  • 材料沒提供的整段寫【待補】,不要留空也不要編。
  • 數字後面標統計期間。
  • 最後一行是品質檢核摘要,不要刪掉——它是你判斷這份草稿可信度的第一眼。
一、本期重點
1. B 案安裝完成,驗收排定 8/26。
2. C 案依主管指示暫停,待預算重評。
3. 本月案量 37/45 件(統計期間 8/1–8/20)。

二、各項進度
| 項目 | 狀態 | 依據原文 | 負責人 |
|---|---|---|---|
| A 案 | 進行中 | 「規格書已寄給客戶,等回覆」(8/18 Teams) | 阿凱 |
| B 案 | 已完成 | 「安裝作業 → 狀態改為 完成」(8/19 看板) | 【待補】 |
| C 案 | 未開始 | 「預算須重新評估,先暫停」(8/20 主管信) | 【待補】 |
| D 案 | 進行中 | 「合約用印 — 處理中」(8/20 待辦) | 【待補】 |

三、風險與待決事項
- C 案暫停未定復工時點,影響下季排程。需處長決定是否先保留人力。

四、下期計畫
【待補】材料未提供下期計畫。

五、【待補】問題清單
1. B 案的「完成」指安裝完成或含驗收?
2. 各案負責人分別是誰?
3. C 案預算重評預計何時有結論?

六、自我檢查結果
1. 狀態均附原文依據:通過
2. 無材料外事實:通過
3. 無不確定寫成確定:通過
4. 無自行計算:通過
5. 待補問題具體:通過

本次共 4 項,其中已確認依據 4 項、待補 3 項、材料矛盾 0 項。此為草稿,狀態判定請由您確認後再送出。

08工具怎麼挑

這幾支都做得到——差別在你手上有哪一支、資料能不能外流。標「起手」的是不知道從哪支開始時的建議,不是限定。

工具什麼時候用為什麼注意
ChatGPT ↗起手個人使用、材料不含機敏資訊自訂 GPT 建置最簡單,適合把這套規則固定下來。消費者版不適合處理人事與個資。
Claude ↗材料量大、要一次貼很長的原文長輸入的處理較穩定,適合一次貼整週的訊息紀錄。同樣要確認資料處理政策符合單位規定。
Gemini ↗材料多半在 Google 文件與試算表裡與既有檔案的銜接較順。數字仍然要在試算表算,不要讓它心算。
M365 Copilot ↗
公司環境
公司已導入 M365、材料在 Outlook 與 Teams在企業租戶內處理,資料不出公司環境;能直接讀取你有權限的信件與訊息。它讀得到的東西比你想像的多,注意報告裡不要意外帶出別人的內容。
四、不要做錯這幾關不下放

09會卡住與會做錯的地方

會卡住的地方(流程困難點)

撈料比寫稿久,而且每期重撈一次
材料散在四個地方,光是找齊就佔掉一半時間,這段時間不算工作量也沒有人看得到。
狀態判定憑印象
寫稿當下沒空去確認每件事的真實進度,於是用印象填。印象錯了,整份報告的可信度一起垮。
數字追不回原文
三天後被問「這個數字哪來的」,自己也答不出來。
每期格式都不一樣
每次重打指令=每次品質不同,收件人每期都要重新適應。

會做錯的地方(常見失敗方式)

把「討論中」寫成「已完成」

最常見也最傷。AI 的語氣預設篤定,材料裡的「應該快好了」會變成「已完成」。

怎麼修在提示詞中明文禁止,並把狀態限定為四選一加上「無法判定」;最後由人逐項確認。

整理與判斷混在一起

叫 AI 一次做完「收攏 + 下結論」,結果結論是它編的。

怎麼修拆成兩段:AI 只做收攏與格式,結論那一節由你自己寫。

每期重打指令

品質完全看當天的手氣,收件人每期重新適應。

怎麼修穩定後存成範本或自訂助手,把規則從對話搬進系統指令。

數字被 AI 重算

它會把 37/45 算成 82.2%,而你的單位可能是用不同分母。

怎麼修禁止計算,所有數字在試算表算好再貼。

【待補】被悄悄刪掉

為了讓報告看起來完整,把待補欄位刪掉送出——等於把缺口藏起來。

怎麼修把【待補】當成正常內容送出,它顯示的是「我知道還缺什麼」,不是瑕疵。

材料貼太少

只貼三兩句,AI 只能靠推測填滿。

怎麼修設下限:少於三個片段就不要跑,先回去撈料。

其他注意事項

10人工把關與安全限制

AI/Agent/Tool 介入在哪幾步

流程位置做什麼/怎麼做
材料收攏AI分類與歸位
把一包散材料歸到固定章節下,缺的標【待補】。這件事 AI 做得比人快也比人穩定。
初稿產出AI依固定格式產草稿
格式、標題層級、排序交給 AI;結論與狀態判定不交。
數字處理Tool試算表或原始報表
計算在試算表做,AI 只把算好的數字放進句子。
常態化Agent自訂助手
規則寫進系統指令,每期只貼材料,輸出格式自動一致。

這幾關不下放

狀態判定
每一個「已完成」都要你本人確認。AI 沒有資格替你承擔這句話。
數字出處
每個數字你要能在 30 秒內指出來源。指不出來就先拿掉。
能不能寫
還在協調的、尚未定案的,要不要寫進去是政治判斷。
最終排序
收件人最在意的事放最前面,這個順序 AI 不知道。
送出
具名的文件,一定是人按下送出。

安全與權限限制

資料分級先做
人事、薪資、個資、未公開財務、標案底價——這幾類不進消費者版工具。判斷不了就當作不可以。
個資先遮再貼
材料裡的身分證號、電話、地址、案號,貼進去之前先取代成 [已遮蔽]。
共用助手不放機密
系統指令裡不要寫內部規則細節或客戶名單,所有使用者都會受其影響。
助手沒有發送權
報告助手只擬稿,不代寄、不代發布。權限給最小。
留存與稽核
報告的材料包建議留檔一段時間,被問來源時拿得出來。留存位置與期限依單位規定。

11Checklist 與驗收標準

做的時候逐項打勾

做完了才檢查:全部成立才算完成

  1. 報告中每一個數字都能在 30 秒內指出原始出處與統計期間。
  2. 沒有任何一句話是材料裡沒有、AI 自行補上的。
  3. 所有「已完成」都經本人逐項確認,不是照抄 AI 的判定。
  4. 狀態判定都附有材料原文引句作為依據。
  5. 【待補】欄位要嘛已補上,要嘛明確標示,沒有被悄悄刪掉。
  6. 收件人最在意的事在第一段。
  7. 下期計畫每一項都有負責人與時間。
  8. 沒有機敏資料被貼進未授權的工具。
五、延伸看別人做過,然後往下一步

12實際案例

週報統整助手:把「每週重打指令」換成「貼材料就出稿」

第一手拆解:週報統整助手(完整拆解) →

當時的狀況:每週要交進度報告,材料散在專案工具、群組與報表。過去每次重新打一段指令給 AI,導致每週格式都不一樣,主管每次都要重新適應;而且偶爾會出現「討論中被寫成已完成」的狀況,被抓到一次之後對整份報告的信任就打折。

AI 做了什麼
  • 把一包原文材料歸類到固定章節(本期重點/各項進度/風險/下期計畫)。
  • 材料裡沒講清楚的一律標【待補】,並整理成可以直接拿去問人的問題清單。
  • 每一個狀態判定都附上材料原文的引句。
人做了什麼
  • 逐項確認「已完成」的判定,並回填【待補】的空缺。
  • 核對每個數字能否找回原始報表。
  • 把段落順序改成主管在意的順序,補上下一步的負責人與時間。

結果:產出穩定成同一種格式;更重要的是「每次都要重想指令」這個負擔被移走,改成貼材料即可。狀態判定從「憑印象」變成「有原文依據」。

待補資料:本站不提供未經查核的量化成效(省下幾小時、效率提升幾成)。若要對內提報效益,請先量自己單位的基準線——連續四週記錄「撈料時間/寫稿時間/被退回次數」再比較。

13相關方法與下一步

把報告轉成上台的形式

報告寫完才做簡報,順序不要反。

材料來源固定後做成助手

同一套規則做過五次以上,就值得存成自訂助手。

把數字口徑先定下來

如果每期都在爭論數字怎麼算,先解決口徑問題。

會議產出的材料先結構化

報告的材料常常來自會議,上游做好,下游省一半。

其他相關方法RELATED METHODS

可直接使用RELATED PROMPTS

先理解這些觀念RELATED CONCEPTS

延伸案例RELATED CASES

Download

這個方法的模板與 Checklist 下載包整理中——訂閱更新,上架後第一時間通知你。

取得 AI 實戰工具與更新

之後會不定期整理:新方法、指令包(Prompt Pack)、Checklist 與模板。免費、無廣告;正式寄送前會先寄確認信,隨時可來信要求刪除。

← 回「文書與表達」回找方法 →